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售后操作培训

售后操作培训

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傣纳尼克为客户提供有效的售后培训,为了让用户对购买之产品的能够熟练操作,将针对用户所购买之设备,派出培训人员对操作者进行一系列的免费岗前培训,具体分为理论及实际操作部分。
 

1、理论部分:

 
场地的保洁基础知识
根据用户场地的实际情况,对操作人员详细介绍的场地保洁的基础知识,令操作人员掌握基本的保洁知识。
 
设备性能与特点
通过对设备的介绍,使操作者对设备的用途及性能有一个理性的认识,为日后熟练操作机器打下坚实的基础。
 
设备的使用及维护
对操作人员详细讲解机器的具体操作及基础维护的一些要点。
 

2、实际操作部分:

 
培训人员示范
由本公司培训人员向操作者现场示范每种机器的使用,结合理论部分,重点示范使用要点,机器使用注意事项。
 
操作人员实际操作
操作人员在培训人员指导进行实际操作,由我公司培训人员对操作人员的在操作中的错误操作进行现场纠正。
 
机器保养的实际操作
由培训人员结合理论部分对机器的日常维护及日常遇到问题,进行示范处理,使操作者减少对机器发生故障时的盲目操作。
 
操作人员提问时间
经过理论和实际操作后,由操作人员就操作中遇到的问题向培训人员提问,使操作人员对机器有进一步的了解。
 
培训的总结
培训的后阶段,培训人员对操作人员在实际操作的出现的错误操作进行正确示范,对操作人员在操作中常犯的错误进行纠正,针对设备每个阶段可能出现的问题进行讲解,从而提高设备的工作效率,延长设备的使用寿命。

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